為全面復(fù)盤(pán)年度重點(diǎn)工作成果,系統(tǒng)謀劃未來(lái)發(fā)展路徑,2025年1月26日寧波檢驗(yàn)中心召開(kāi)第四屆“服務(wù)提升月”復(fù)盤(pán)總結(jié)會(huì)議暨2025年度科研創(chuàng)新、質(zhì)量體系工作總結(jié)會(huì)議,全體員工參加了本次會(huì)議。

一、服務(wù)為本,精進(jìn)不止
會(huì)議首先對(duì)第四屆“服務(wù)提升月”活動(dòng)進(jìn)行全面復(fù)盤(pán),本次活動(dòng)主題為“搭建體系固根基、煥新服務(wù)鑄未來(lái)”,活動(dòng)鎖定“搭建服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)模式、煥新服務(wù)體驗(yàn)”三個(gè)目標(biāo),通過(guò)運(yùn)行服務(wù)體系、煥新服務(wù)、提高能力、優(yōu)化流程、升級(jí)保障、環(huán)境提升六個(gè)維度實(shí)現(xiàn)公司、客戶(hù)、員工的共贏發(fā)展。

二、創(chuàng)新為擎,引領(lǐng)未來(lái)
隨后,會(huì)議聚焦公司高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎—科技創(chuàng)新,報(bào)告系統(tǒng)全面回顧了2025年度公司在科創(chuàng)領(lǐng)域的奮進(jìn)歷程與突破性進(jìn)展。在科創(chuàng)體系建設(shè)上,完善了跨部門(mén)協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制與科研管理制度;在創(chuàng)新能力構(gòu)建上,以“技術(shù)攻關(guān)+標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建+成果轉(zhuǎn)化+人才培育”為核心定位構(gòu)建科創(chuàng)能力新平臺(tái)。同時(shí),明確了2026年科研工作的核心方向與關(guān)鍵策略,重點(diǎn)圍繞核心技術(shù)攻堅(jiān),錨定行業(yè)前沿與卡脖子領(lǐng)域集中發(fā)力,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

質(zhì)量是企業(yè)的生命線。會(huì)議對(duì)公司2025年度質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行了全面審視,報(bào)告系統(tǒng)總結(jié)了質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成、核心資質(zhì)能力拓展、過(guò)程管控強(qiáng)化、質(zhì)量團(tuán)隊(duì)構(gòu)筑等方面的成績(jī)。同時(shí),質(zhì)量工作堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,聚焦年度質(zhì)量TOP5問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)性分析,并明確了切實(shí)可行的改進(jìn)策略與長(zhǎng)效機(jī)制。隨后邀請(qǐng)了年度優(yōu)秀QC優(yōu)秀小組代表進(jìn)行了精彩發(fā)言,分享了運(yùn)用QC工具和方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析根因、實(shí)施改進(jìn)、驗(yàn)證成果的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。


會(huì)議最后,寧波檢驗(yàn)中心黨總支書(shū)記、總經(jīng)理郭勇作總結(jié)講話,郭勇高度肯定了本次會(huì)議的重要意義及各領(lǐng)域在2025年取得的扎實(shí)成績(jī),并就未來(lái)工作提出三點(diǎn)核心要求:一是堅(jiān)持客戶(hù)至上,推動(dòng)服務(wù)價(jià)值新跨越。要將“服務(wù)提升月”的優(yōu)秀實(shí)踐沉淀為標(biāo)準(zhǔn)、固化為常態(tài),真正構(gòu)建起超越客戶(hù)預(yù)期的長(zhǎng)效服務(wù)能力,打造寧波檢驗(yàn)中心卓越服務(wù)品牌。二是強(qiáng)化創(chuàng)新引領(lǐng),培育核心競(jìng)爭(zhēng)新動(dòng)能。要加大研發(fā)投入,健全創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,敢闖技術(shù)“無(wú)人區(qū)”,加快成果轉(zhuǎn)化速度,以更多突破性創(chuàng)新支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是筑牢質(zhì)量根基,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理新升級(jí)。要將質(zhì)量意識(shí)深植于每位員工心中,落實(shí)到每個(gè)操作細(xì)節(jié),使其成為行動(dòng)自覺(jué)與文化基因。以“零缺陷”為終極標(biāo)尺,持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量管理體系向更高階、更智能、更精益的方向演進(jìn),用無(wú)可挑剔的品質(zhì)鑄就金字招牌。

寧波檢驗(yàn)中心全體員工將以此次會(huì)議為新的起點(diǎn),將復(fù)盤(pán)總結(jié)的成果轉(zhuǎn)化為奮勇前行的動(dòng)力,以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),共同推動(dòng)公司在服務(wù)、創(chuàng)新與質(zhì)量的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn),奮力譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章!